삼성 에어컨 사용 시 실외기에서 깜빡거리며 제대로 에어컨이 작동하지 않을 경우, E101, ER01, EA01, C101의 에러코드가 뜨며 에어컨이 동작하지 않는 이유와 해결하는 방법에 대해 설명드리도록 하겠습니다
에러코드가 뜨는 원인은?
E101, ER101, EA01, C101 등의 에러코드가 뜨는 경우 에러코드가 뜨는 원인에 따라 해결방법을 찾는 것이 필요합니다
아래의 4가지 경우에 해당되는지 확인을 먼저 해보신 후 해결방법에 따라주시기 바랍니다
1. 에러코드는 실외기의 전원선 연결이 안 되었을 때 발생할 수 있습니다
2. 실외기 콘센트로 연결되어 있는 두꺼비집에서 에어컨 차단기가 내려가 있을 경우 에러코드가 발생할 수 있습니다
3. 에어컨의 전원코드가 연결되어 있는 멀티탭의 용량 부족으로 인해 에러코드가 발생할 수 있습니다
4. 신축 건물의 경우 대기전력 콘센트에서 대기전력 모드로 설정되어 있는 경우 에러코드가 발생할 수 있습니다
에러코드 발생 원인 별 해결 방법은 무엇일까?
1. 실외기의 전원코드가 연결되어 있지 않을 경우
에어컨(실내기) 주변에 실외기의 전원코드가 빠져 있을 경우 전원코드를 꽂아 에어컨을 작동시켜 주시기 바랍니다
2. 실외기의 콘센트가 연결된 상태에서 두꺼비집(누전차단기)의 실외기 버튼에 차단기가 내려 가 있는 경우
두꺼비집에서 실외기가 연결되어 있는 차단기 버튼이 내려가 있는지 확인해 주시기 바랍니다
내려가 있을 경우 실외기가 연결되어 있는 차단기 버튼을 올려주신 후 작동해 보시기 바랍니다
실외기의 전원 코드를 빼신 후에 해당 콘센트에 다른 가전제품의 전원코드를 꽂아 다른 가전제품이 작동하는지 확인해 주시기 바랍니다
이때 다른 가전제품은 작동을 원활히 한다면 에어컨에 문제로 인해 에러가 발생하였을 수 있으므로 고객센터에 문의하여 점검 요청을 해주시기 바랍니다
그러나 다른 가전제품까지 작동이 되지 않는다면 콘센트의 문제일 수 있으므로 콘센터를 점검하여 주시기 바랍니다
(실외기의 전원 코드는 엄지손가락 굵기 만한 검은색 전선입니다)
3. 멀티탭 사용에 의한 용량 부족일 경우
에어컨의 전원 코드는 콘센트에 직접 연결하여 사용하셔야 합니다
얇은 멀티탭을 사용할 경우 멀티탭의 용량이 부족하여 에어컨이 꺼질 수 있기 때문입니다
만일 직접 콘센트에 연결하여 사용이 불가능할 경우 실외기 전원선의 굵기(2.5 ㎟)와 동일한 굵기의 멀티탭을 사용하는 경우도 있긴 하지만 원칙적으로는 콘센트에 직접 연결하셔서 사용하시는 것이 올바른 사용 방법입니다
(대부분 가정에서 사용하고 있는 멀티탭의 굵기(1.0~1.5 ㎟)가 얇아 용량 부족으로 인해 에어컨 꺼짐 현상이 발생됩니다)
4. 대기전력 콘센트에서 대기전력을 설정한 경우
신축 건물의 경우 전력 절감을 위해 대기전력 콘센트를 사용하는 경우가 있습니다 이때 대기전력을 풀지 않고 그대로 사용하시게 되면 전원이 들어오지 않게 됩니다
대기 전력 콘센트에서 대기 전력 상태를 해제하여 실외기에 정상 전원을 공급할 수 있도록 해주시기 바랍니다
(실외기에 정상적으로 전원이 공급되지 않으면 에어컨이 동작하지 못하게 되어 E101(C101) 에러코드가 발생하게 됩니다)
5. 순간적인 노이즈로 인하여 오동작이 발생한 경우
아래의 연도별 모델을 찾아 오동작이 발생한 에어컨의 전원 리셋을 진행해 보시기 바랍니다
삼성에어컨 연도 별 모델 리셋 방법
2012년 이후 모델의 경우 무선리모컨을 사용하여 아래의 내용에 따라 스마트리셋을 실시하고 전원코드를 재 삽입해 주세요
▶ 2014~2017년 모델: [확인 버튼]을 누른 상태에서 동시에 [무풍] 버튼 또는 [바람세기] 버튼을 5초간 눌러주세요
▶ 2018년 음성인식 모델 : [무풍] 버튼을 누른 상태에서 동시에 [모드] 버튼을 5초간 눌러주세요
▶ 2018년 일반 모델: [무풍] 버튼을 누른 상태에서 동시에 [제습] 버튼을 5초간 눌러주세요
▶ 2019, 2020(음성인식) 무풍클래식 / 무풍슬림 모델 : [무풍] 버튼을 누른 상태에서 동시에 [모드] 버튼을 5초간 눌러주세요
▶ 2019, 2020(일반) 무풍클래식 / 무풍슬림 모델 : [무풍] 버튼을 누른 상태에서 동시에 [제습] 버튼을 5초간 눌러주세요
▶ 2019, 2020(음성인식) 무풍갤러리 모델 : [무풍] 버튼을 누른 상태에서 동시에 [청정] 버튼을 5초간 눌러주세요
▶ 2019, 2020(일반) 무풍갤러리 모델: [무풍] 버튼을 누른 상태에서 동시에 [청정] 버튼을 5초간 눌러주세요
▶ 2022년 무풍갤러리 모델: [무풍] 버튼을 누른 상태에서 동시에 [청정] 버튼을 5초간 눌러주세요
▶ 2022년 AF**B75****N,AF**B64****N 계열 모델: [확인] 버튼을 누른 상태에서 [바람▼](바람 내림) 버튼을 5초간 눌러주세요
2011년 이전의 모델의 경우 전원코드를 재 삽입하셔야 합니다 아래의 내용에 따라 진행해 주세요
전원 코드를 빼거나 누전차단기를 내리고 약 1분 정도 후에 다시 차단기를 올린 후 에어컨을 작동을 시켜주세요
누전차단기는 신발장 위나 현관, 베란다 등에 설치되어 있습니다
차단기의 스위치를 내린 후 다시 올려보시고 만약 차단기의 스위치가 덜렁거리거나 힘없이 떨어지는 증상이 있다면 에어컨이 아닌 누전차단기의 문제일 수도 있습니다
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